29 octobre 2019

Référentiel National Qualité

51 étudiants

Référentiel des exigences pour la certification d’organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences (OPAC)

 

L’outil disponible dans l’onglet “Détail” est libre et gratuit mais réservé aux personnes inscrites.

Si ce n’est pas déjà fait, merci de vous  inscrire en bas de cette page.

 

  • CRITÈRE 1

    Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

  • CRITÈRE 2

    L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations

  • CRITÈRE 3

    L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

  • CRITÈRE 4

    L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

  • CRITÈRE 5

    La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

  • CRITÈRE 6

    L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel

  • CRITÈRE 7

    Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

Formateur

User Avatar Roland SANS

and 43 students enrolled.

Gratuit